วันเสาร์ที่ 30 สิงหาคม พ.ศ. 2551

การไฟฟ้านครหลวง พลิกโฉมการบริการลูกค้าพร้อมปรับปรุงพื้นที่บริการรวมถึงออกแบบเครื่องแบบของพนักงานใหม่โอกาสครบรอบ50ปี

การไฟฟ้านครหลวง พลิกโฉมการบริการลูกค้าพร้อมปรับปรุงพื้นที่บริการรวมถึงออกแบบเครื่องแบบของพนักงานใหม่ เนื่องในโอกาสครบรอบ50ปีของการดำเนินงานโดยมีจัดแสดงแบบโดยดาราคู่ขวัญชื่อดัง เวียร์-ศุกลวัฒน์ คณารศ และ แพนเค้ก-เขมนิจ จามิกรณ์ ณ การไฟฟ้านครหลวง สำนักงานใหญ่เพลินจิต วันที่ 1สิงหาคม 2551 ซึ่งถือว่าเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรให้ดูทันสมัยและแสดงความเป็นหนึ่งในองค์กรอีกด้วย โดยมีนายแบบนางแบบมืออาชีพมาร่วมเดินแบบแฟชั่นโชว์พร้อมด้วยพนักงานจากการไฟฟ้านครหลวง ปิดท้ายด้วยการสร้างสีสันบนเวทีด้วยการเดินแบบจากพระนางคู่ขวัญ เวียร์-ศุกลวัฒน์ คณารศ และ แพนเค้ก-เขมนิจ จามิกรณ์ รวมทั้งในงานนี้ยังได้มีการสาธิตการบริการชำระค่าไฟที่สะดวกและรวดเร็วโดยได้นำเอาเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด่านหน้าและสามารถประกันว่าลูกค้าจะใช้เวลาในการชำระเงินเฉลี่ยไม่เกินรายละ3นาที นอกจากนั้นที่จุดบริการเบ็ดเสร็จหรือวันสต๊อป เซอร์วิส ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการขอใช้ไฟใหม่ การนัดหมายติดตั้ง หรืองานหลักประกัน ลูกค้าจะได้รับความสะดวกรวดเร็ว เป็นการติดต่อที่จุดเดียวเบ็ดเสร็จ และในอนาคตอันใกล้ลูกค้าจะสามารถขอใช้ไฟทางอินเตอร์เน็ทได้โดยไม่จำเป็นต้องมาที่ทำการเขต และงานเอกสารต่างๆจะลดลงให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อสร้างความสะดวกรวดเร็วให้ประชาชนอย่างเต็มที่ และในปีนี้การไฟฟ้านครหลวงจะมีการปรับคอลล์เซ็นเตอร์ หมายเลข1130ด้วย เพื่อการบริการรวดเร็วคล่องตัว และนอกจากนี้ทีมแอมบาสเดอร์ก็จะมีการปรับทีมให้มีความกระชับและมีความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น รวมถึงเทคโนโลยีเพื่อการตรวจสอบสถานีหรือจุดที่เกิดปัญหาไฟดับอย่างรวดเร็ว เชื่อว่าหลังจากนี้แล้วจะสร้างความพอใจให้ลูกค้าได้เพิ่มขึ้น

ไม่มีความคิดเห็น: